Canon déjà « désolé » pour les retards d’approvisionnement des nouveaux modèles EOS R7 et EOS R10

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Cela fait quelques jours que Canon a annoncé la sortie non pas d’un, mais de deux nouveaux appareils photo APS-C sans miroir. Et maintenant, ils ont déjà présenté des excuses pour les retards importants dans la satisfaction de la demande pour leurs nouveaux produits, les objectifs Canon EOS R7, EOS R10 et RF-S.

Les deux nouveaux appareils photo s’ajoutent à la gamme existante d’appareils photo sans miroir à monture RF de Canon, mais sont les premiers boîtiers d’appareils photo à capteur de recadrage à être inclus dans la gamme sans miroir.

« Actuellement, nous avons reçu des commandes pour chacun des produits suivants dépassant les attentes”, indique le communiqué, “et en raison de l’impact de l’approvisionnement mondial en pièces, des retards de livraison se produisent. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à nos clients et partenaires commerciaux.”

Les produits concernés par les problèmes d’approvisionnement sont répertoriés comme les boîtiers d’appareils photo EOS R3, EOS R5 C, EOS R7 et les objectifs RF 14-35mm F4 L IS USM, RF 400mm F2.8 L IS USM, RF 800mm F5.6 L IS USM et RF 1200mm F8 L IS USM.

Canon dit qu’ils prévoient d’expédier les produits un par un au fur et à mesure qu’ils seront disponibles, mais que la livraison pourrait prendre plus de temps que d’habitude.

Ce n’est pas une surprise particulière en toute honnêteté, car les précédents nouveaux appareils photo sans miroir lancés par Canon (l’EOS R3 et avant cela, le R5) avaient des problèmes d’approvisionnement similaires en raison d’une demande énorme. D’autres marques d’appareils photo telles que Sony et Nikon ont également été victimes du double choc de la perturbation des horaires d’expédition due à la pandémie de Covid-19 et de la pénurie continue de puces et ont retardé ou même abandonné les produits.

Le communiqué conclut: « Nous nous excusons sincèrement pour la longue attente de nos clients tant attendus. Nous continuerons à prendre des mesures pour assurer un approvisionnement stable en produits afin de pouvoir livrer nos produits dans les plus brefs délais. Merci pour votre soutien continu aux produits Canon.”

Donc, si vous avez commandé l’un des nouveaux appareils photo Canon, soyez prêt à attendre un moment avant de le recevoir.

[Via Canon Watch]